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Vous disposez d’un délai de 30 jours (14 jours en période de soldes)  suivant la commande du produit pour procéder au retour de celle-ci. Les frais seront à votre charge.

Instructions à suivre pour votre retour ou échange

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Nous vous permettons de vous rappeler que : les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur re-commercialisation à l'état neuf, accompagnés du bon de livraison ou la facture d'achat. Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris, ni remboursés.

 L'option "échange" vous sera aussi proposée dans la procédure de retour, sous réserve de disponibilité.

Veuillez noter que tous les pays ne sont pas éligibles à la génération automatique d’étiquettes de retour.

Si notre interface ne génère pas d’étiquette de retour pour votre commande, cela signifie que votre pays n’est pas éligible à ce service. Dans ce cas, vous devrez retourner le produit par vos propres moyens en choisissant le transporteur de votre choix.

Le délai de traitement des retours est en général entre 8 à 10 jours ouvrés.

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